MCtech Producciones Terminos y Condiciones

MCtech Producciones Términos y Condiciones

La contratación de servicios presupone la aceptación de los términos y condiciones.

1-.Contenidos

Los servicios contratados con MCtech Producciones deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos.

Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con MCtech Producciones que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con MCtech Producciones, el Cliente no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, ofensiva, pornografía, SPAM, CORREO NO SOLICITADO o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que viole derechos de propiedad intelectual, tampoco podrá publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que MCtech Producciones considere susceptible, aún potencialmente, de afectar el normal funcionamiento, la seguridad y/o integridad de cualquier sistema relacionado con nuestros servicios.

El cliente se responsabiliza por completo de cualquier material transmitido o colocado en su sitio web y se obliga a limitar, restringir, evitar, prohibir e impedir que su personal o terceros hagan mal uso, abuso o uso no autorizado del servicio seleccionado, obligándose a cubrir cualquier cargo así como los daños y perjuicios que se causen derivados de su incumplimiento.

MCtech Producciones no se responsabiliza por el funcionamiento de los programas implementados por el cliente dentro de su sitio web, nuestra responsabilidad se limita a proporcionar hospedaje web basado en las características y herramientas con las que cuente el paquete de hospedaje contratado, tampoco proporcionamos soporte técnico ni capacitación en el uso de tecnologías ajenas.

En caso de cualquier uso del sistema para fines ilícitos MCtech Producciones podrá suspender los servicios contratados sin previo aviso.

El Contratante de MCtech Producciones está de acuerdo en indemnizar o mantener libre de daño a MCtech Producciones de cualquier reclamo de terceros, resultante del uso inapropiado del servicio que pudiera dañar a MCtech Producciones o a terceras partes.

2-. Denegación o discontinuidad del servicio

MCtech Producciones se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el Cliente con o sin notificación previa si el Cliente incurre en cualquier conducta o actividad que MCtech Producciones considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

Las cuentas terminadas debido a violación de políticas no son reembolsables.
En caso de cancelación del servicio por parte del cliente, MCtech Producciones no estará obligado a rembolsar ninguna cantidad por concepto de servicio no utilizado a excepción de las condiciones establecidas por nuestra garantía de satisfacción.

3-. Diseño

MCtech Producciones dará todas la facilidades electrónicas para que el Cliente pueda ver la construcción de su sitio Web, habilitando direcciones en Internet para este fin, entendiendo el Cliente que MCtech Producciones no es responsable si no cuenta con los conocimientos o elementos técnicos para su correcta visualización.
Una vez concluida la etapa de construcción y pruebas el Cliente entiende que su sitio será movido a la dirección que ocupara en el servidor.

El Cliente proporcionara imágenes, logotipos y textos. MCtech Producciones no es responsable de verificar si el material entregado por el Cliente viola derechos de propiedad intelectual de terceras partes.

Los paquetes de diseño todo incluido, tiene un tiempo de entrega de 4 semanas, a partir de la aceptación del diseño principal.

Cualquier retraso en la información que impida cumplir este plazo, atribuible o causado por el Cliente tendrá un incremento del 15% sobre el total del presupuesto.

En el caso de Cancelación por parte del Cliente, Ver Políticas de Cancelación

4-. Mantenimiento

Los sitios diseñados por MCtech Producciones contarán con un servicio de mantenimiento sin costo hasta en 3 ocasiones por 1 año, A partir de la entrega del sitio, Queda entendido por mantenimiento la sustitución de texto e imágenes en exclusiva. El material será entregado a MCtech Producciones en el caso de texto en archivo Word, Wordpad, Block de notas ó correo electrónico y las imágenes digitalizadas (300dpi 100%) en formato de disco 3 .5 (floppy), CD ó Zip 100 / 250, enviados por Email o mensajeria.

Los servicios por conceptos de captura de datos, digitalización o recolección del material a modificar, así como el aumento de texto e imágenes tendrán un costo adicional.

5-. Programas y scripts

En el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el Cliente puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, MCtech Producciones se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el Cliente que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.

6-. Recursos

En el caso de consumir más recursos de lo normal, los costos ocasionados por exceso de consumo de espacio de almacenamiento serán cubiertos por el Cliente.

MCtech Producciones puede negar en cualquier momento el servicio de forma temporal o permanente en caso de que el cliente incurra en un uso excesivo de los recursos del servidor, como lo son su capacidad de procesamiento, disco duro y ancho de banda y de acuerdo a otros criterios que MCtech Producciones crea convenientes.

7-. Trafico consumido

En los casos de paquetes con límite de transferencia, Si supera la transferencia de los servicios de alojamiento el cliente pagará la cantidad excedida conforme a las tarifas vigentes.

8-. Confidencialidad

MCtech Producciones mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el Cliente para el cobro del servicio, asegurando la protección de datos personales.

MCtech Producciones se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del Cliente. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el Cliente y MCtech Producciones.

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados a MCtech Producciones son verídicos y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier cambio en los mismos.

9-. Perdida de datos

MCtech Producciones no se hace responsable por la perdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los correos electrónicos, claves y accesos del sistema webmail.

MCtech Producciones no será responsable por las fallas prolongadas en el suministro de energía eléctrica atribuibles a causas de fuerza mayor.

10-. Registro y Transferencias de Dominios.

MCtech Producciones registrará en nombre del cliente, los dominios solicitados y pagados, se entiende que los Dominios son Propiedad del Cliente durante el periodo de contratación y que estos no podrán ser retenidos por Mctech Producciones, salvo en el los siguientes casos:.

Que Exista alguna disputa de Titularidad ó por Orden Judicial.
Que el Solicitante No acredite la propiedad del dominio.
Que la cuenta presente adeudos y/o retrasos en sus pagos. *
Que el dominio tenga menos de 15 dias de Vigencia. *

(* En cualquiera de estos casos se debera de hacer primero la renovacion, antes de autorizar el cambio)

El servicio de Registro que presta MCtech Producciones es exclusivo para fines lícitos, cualquier registro de dominios con tendencias de divulgar o transmitir información ilegal, ofensiva y/o pornografía, podrá ser suspendido y cancelado sin previa notificación al cliente, MCtech Producciones no estará obligado a rembolsar ninguna cantidad por concepto de servicio no utilizado

El cliente al utilizar el servicio, acepta también los Términos y Condiciones de los organismos que regulan los registros y transferencias de dominios (Registry MX, Tucows, ICANN Versiones en Ingles)

MCtech Producciones no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

MCtech Producciones no se hace responsable si el dominio que usted ha solicitado, es registrado por otra persona debido al retraso de su pago o al tiempo requerido para su registro.

11-. Pagos y vencimientos

En caso de que el Cliente realice el pago con cheque emitido por una Institución Financiera, y al momento del cobro del mismo, éste resulte incobrable, por cualquier causa, MCtech Producciones cobrará el 20% adicional, sobre el total del presupuesto por gastos de cobranza.

Toda cancelación iniciado el proyecto tendrá un cargo de 25% sobre el total del presupuesto.
Una vez recibido el pago correspondiente, se entregará o enviará a su domicilio un comprobante que reúna los requisitos que establece el Código Fiscal de la Federación.

Trabajos de Diseño y Paquetes Todo Incluido.- El Cliente entiende que para iniciar trabajos de diseño requerimos de un anticipo de 50% y el restante 50% para publicar trabajos, alta de buzones y entrega de accesos.

Renovación de Dominios.- Los pagos deben realizarse 15 días antes del vencimiento para evitar suspensión o cancelación por parte del Proveedor de Dominio (Registry MX u Tucows). Si el pago es realizado después de la fecha de vencimiento MCtech Producciones no se hace responsable por la suspensión temporal o incluso la pérdida del nombre de Dominio.

Renovación de Hospedaje.- Usted dispondrá de 10 días para realizar el pago antes de la fecha de vencimiento.
Si el pago no se efectúa, el servicio tendrá cargos extra Ver Reactivación.

Reactivación.- Dispondrá de 10 días naturales posteriores al vencimiento del servicio para que MCtech Producciones mantenga su servicio, sin cargos extra, posteriormente tendrá 10 días con un cargo extra del 15 % por reactivación del servicio. A los 20 días del vencimiento habrá un cargo de 5% adicional por reinstalación del servicio.

En cualquier caso, la cuenta se elimina del servidor a los 30 dias naturales.

MCtech Producciones no se hace responsable por la perdida de información, dominios, hospedaje, buzones de correo y los daños que retrasos en los pagos puedan llegar a ocasionar.

12-. Servicios

MCtech Producciones se reserva el derecho de usar su plataforma y servidores o contratar a terceros para ofrecer sus servicios.

13-. Modificaciones

MCtech Producciones se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados además de las condiciones y normas aquí enunciadas que podrán ser modificadas por parte de MCtech Producciones con o sin previo aviso y publicándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.

14-. Garantías

• GARANTIA DE SATISFACCION TOTAL
En MCtech Producciones otorgamos un servicio de la más alta calidad, logrando que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Es por eso que ofrecemos una garantía de satisfacción total en la que en la contratación de cualquiera de nuestros planes de hospedaje si su satisfacción no es total, le devolvemos su dinero.
Para Condiciones o para hacer válida esta garantía haga click aquí

15-. Compromiso

• MCtech Producciones se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
No serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de MCtech Producciones, producidos como consecuencia de errores humanos y/o actualizaciones incompletas o defectuosas de la información.

En caso de algún error nos comprometemos a corregirlo tan pronto como tengamos conocimiento de dichos errores.

16-. Políticas de Cancelación

La cancelación de paquetes de diseño todo incluido podrá ser solicitada y realizada exclusivamente por escrito, por el contratante de la cuenta. No se aceptarán cancelaciones verbales.
Es requisito indispensable para la solicitud y la cancelación de cualquier servicio que la cuenta no presente adeudos.
En el caso de los servicios de diseño los anticipos no son reembolsables aún cuando la cancelación se solicite antes de la publicación del sitio.

En el caso de cuentas de hospedaje cualquier cancelación deberá ser notificada por escrito desde el correo dado de alta como correo de seguridad por el titular de la cuenta, es requisito indispensable para la solicitud y la cancelación de cualquier servicio que la cuenta no presente adeudos.
Cuando una solicitud de cancelación proceda, la información del dominio: cuentas de correo, mensajes, sitio web, bases de datos y otros elementos derivados del servicio serán eliminados de forma permanente de los servidores de MCtech por lo que es responsabilidad del cliente hacer sus respaldos antes de solicitar la cancelación.

Los servicios no son reembolsables aún cuando la cancelación se solicite antes de la fecha de corte.

En caso de cambio y modificaciones a estos términos se dará aviso en este mismo sitio de ello.

Si tiene alguna duda o consulta, contáctenos a soporte@mctech.com.mx